Env铆os

Plazos de entrega:

Una vez enviada la Confirmaci贸n de Env铆o, los productos que se encuentren en stock se entregar谩n en la direcci贸n indicada por el usuario al realizar el pedido en un plazo aproximado de entre 2 y 3 d铆as laborables de acuerdo al calendario oficial de la Comunidad de Madrid ( Espa帽a), excluyendo s谩bados y festivos, a contar desde el d铆a de tramitaci贸n del pedido. Por lo general, salvo que haya festivos por medio, seguimos esta regla para asignarte una fecha de entrega que ser谩 la m谩s pr贸xima que podemos ofrecer.

Mascobeauty Company SLU no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de env铆os, asignada a tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retenci贸n del producto en aduanas.

Gastos:聽Los gastos de env铆os son fijos y tienen un importe de 6,50 鈧 para env铆os est谩ndar.

En el caso que el cliente opte por la opci贸n de "Env铆o Express" el plazo de entrega es de 1-2 d铆as laborables y el precio es de 9,95鈧

Los pedidos superiores a 25鈧 tendr谩n los gastos de env铆o gratuitos s贸lo aplicable al env铆o est谩ndar.

Env铆o:

Zonas de env铆o:

  • S贸lo se realizan env铆os a聽Espa帽a聽(Pen铆nsula), 聽Baleares y Canarias
  • No se realizan env铆os a CEUTA Y MELILLA.

Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido nos pondr铆amos en contacto a trav茅s de su direcci贸n de correo electr贸nico, que le solicitamos a la hora de hacer el registro en la web, para encontrar una soluci贸n. Alternativamente podr铆amos ponernos en contacto por tel茅fono, si lo hubiera facilitado, o directamente intentar una segunda entrega en la direcci贸n facilitada. En caso de no haberse podido contactar ni entregar el producto en la primera ni segunda visita, el cliente ser谩 responsable de contactar con el transportista o con Mascobeauty Company SLU a trav茅s de correo electr贸nico y asumir谩 los costes adicionales que pudieran suponer sucesivas entregas.

Transportistas:

Trabajamos con la empresa log铆stica SLS Logistics SL que son los encargados de preparar el pedido 聽y a trav茅s de su mensajer铆a realizar el transporte y entrega de los productos al Usuario que ha realizado la compra.

En el supuesto de que uno de los plazos se vea modificado, el servicio de聽Atenci贸n al Cliente聽de Mascobeauty Company SLU聽le comunicar谩, bien mediante correo electr贸nico o llamada telef贸nica, el plazo de entrega aproximado para el env铆o total de su pedido. De igual modo, se le mantendr谩 informado de cualquier variaci贸n que pueda surgir de dicho plazo.

En caso de que un pedido se encuentre compuesto聽por varios productos distintos, no estando todos disponibles para su env铆o en el momento de la realizaci贸n del pedido, el cliente podr谩 solicitar el env铆o parcial de su pedido y el posterior env铆o de los productos pendientes. Dicho env铆o parcial podr谩 煤nicamente ser solicitado cuando el env铆o total del pedido vaya a retrasarse m谩s all谩 de los plazos de entrega indicados en la web y este env铆o deber谩 ser aprobado finalmente por Mascobeauty Company SLU, quien tendr谩 siempre la decisi贸n final con respecto a la realizaci贸n de env铆os parciales.

No se servir谩n pedidos en apartados de correos. Nos reservamos el derecho de retener el env铆o de pedidos con direcciones err贸neas. En todo caso nos pondremos en contacto con usted seg煤n los datos facilitados para cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitaci贸n de su pedido.